为落实黄河“清四乱”专项行动，你去企业进行暗访，企业工作人员怀疑你的身份，以“领导不在”和“会泄露企业机密”等各种理由推脱不让你进去，你怎么办?
2023-12-28 05:35 韶关人事考试网 来源：韶关市公务员考试网
韶关公务员考试网发布国家公务员备考：为落实黄河“清四乱”专项行动，你去企业进行暗访，企业工作人员怀疑你的身份，以“领导不在”和“会泄露企业机密”等各种理由推脱不让你进去，你怎么办?，更多详细信息请阅读下文！获取考试资讯相关备考内容，请关注韶关公务员考试网/韶关人事考试网！
近5年结构化面试测评要素主要为综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、应变能力、言语理解与表达能力、岗位匹配性、解决问题能力等。
考查综合分析能力的题型较多，其中常见的社会现象类、名言警句类、观点类题目考查较多，政策理解类、漫画类、哲理故事类考查相对较少。
计划组织协调类题目设定的活动类型较多。人际交往意识与技巧的题目，涉及矛盾主体多样，矛盾点较为复杂，提问方式比较常规。国考大多数部门都会考查应变能力，主要考查一般应变、阻挠阻碍、条件缺失、误会质疑，舆情处理、争执纠纷、事故灾害等题型。言语题目，按照提问方式可分为一般沟通类、情境沟通类、演讲类三种题型。近5年面试中，考查解决问题能力的题目相对较少，提问方式除常规问法外，还有个别问法会有具体要求，例如要求所提建议具有针对性，改进建议能常态化实施等。岗位匹配性题目中主要考查以下几种题型：自我认知、岗位认知、求职动机、职业规划。岗位匹配性题目题干往往比较直接简短，此类题目主要围绕考生对自我的剖析以及对岗位的认知，了解考生是否符合岗位要求以及内心的求职动机是否强烈。
公务员面试试题
【结构化面试例题】.为落实黄河“清四乱”专项行动，你去企业进行暗访，企业工作人员怀疑你的身份，以“领导不在”和“会泄露企业机密”等各种理由推脱不让你进去，你怎么办?
【参考解析】
对企业进行暗访，有利于了解企业是否履行相关职责，为下一步“清四乱”工作提供有效的依据。如果不能进入企业的话，将会让我的调查取证工作无法顺利开展，影响“清四乱”工作的有序推进。因此，我必须保持冷静，积极主动与企业工作人员沟通，争取获得支持，具体我会这样做。
第一，冷静心态，积极分析。我要及时调整自己的心态，不要因为受到这样的小挫折就放弃暗访工作。尽快冷静下来，静下心来分析一下是不是在刚才的沟通过程中存在某些过激行为，是否有不恰当的地方。
第二，再次与这位企业工作人员进行沟通。如果刚才确实有冒犯的地方，向其表示真诚的歉意。对其不让进去这个行为也表示理解。毕竟对一个陌生人要来自己的单位，如果不说清楚原由的话，我同样也会拒绝他进入。创造一个好的沟通氛围，待他稍微放松点之后，我会心平气和地跟他交谈，把自己模拟成对他们企业生产、经营都很了解的合作单位人员，并且说出他们单位的领导何时到我们单位交流的相关细节。同时，对于他担心泄露企业机密的顾虑，我会严肃保证，并建议他陪我参观。相信通过我积极的劝说，这位工作人员最终会打消他的顾虑，同意让我进去。
第三，做好自己的暗访工作。进入企业后，到企业实地查看有无乱堆、乱占等情况，咨询企业服务窗口有关人员的相应情况，必要时进行录音、拍照取证等。将了解到的情况整理成工作报告，并填写好暗访工作的登记表，一并递交给领导，并提出有关“清四乱”工作的合理建议，供领导参考。
最后，总结此次暗访工作的经验以及教训。在以后的工作中，要做到谨言慎行，吾日三省吾身，努力提高自己的工作能力，为单位的发展贡献自己的力量。
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（编辑：韶关华图）
