[单选]

危机公关：指政府部门、社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时，有组织、有计划地采取各种应对措施，避免损害或者降低损害程度，以期获得公众谅解的管理活动。
下列不属于危机公关的是：

A . 某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后，公司领导立即在报纸、电视台向全国公众道歉，宣布召回这些批次的产品，承诺通过合适渠道赔偿受害者，迅速查清并如实公布事件真相，请社会各界人士监督
B . 某地曝出高考答题卡被掉包的传闻后，当地政府部门迅速成立联合调查组，网上公布高考命题、监考、阅卷等环节的操作规范，并及时发布调查进展情况，公众情绪逐渐平复，最终查明这一传闻完全是谣言
C . “某品牌火腿肠使用过期猪肉”的消息在网络上蔓延，公司迅速查实后道歉、召回、赔偿，并制定了详细整改措施，承诺绝不会再出现此类事件，媒体和消费者慢慢平静下来
D . 某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾、损失惨重的教训，定期组织专业人员加强对线路安全的检查，及时更换老旧电线，并且张贴《规范用电须知》提醒商家，商家都非常配合，防火意识显著增强

　　

　　参考答案：D

　　

　　[华图教育参考解析]：

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①可能造成严重后果的突发事件；②有组织、有计划地采取应对措施；③以期获得公众谅解。

第二步：题目详解
D选项：规范用电，防范火灾不属于突发事件，不符合关键信息①，本题选非，所以选D。

A选项：“药品标注虚假生产日期消息曝光”符合①，立即道歉并采取措施符合②③，属于危机公关，排除。

B选项：“高考答题卡被掉包”符合①，道歉和整改措施符合②，“公众情绪逐渐平复”符合③，属于危机公关，排除。

C选项：“某品牌火腿肠使用过期猪肉”符合①，查实道歉并整改符合②，“媒体和消费者慢慢平静下来”符合③，属于危机公关，排除。

故本题选D。
【2019-江苏A-113/江苏B-102】

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（编辑：韶关华图）