下列表述中,属于问题解决的一般过程的是( )。
2021-09-25 18:46 韶关人事考试网 来源:广东华图教育
多选题
下列表述中,属于问题解决的一般过程的是( )。 A 理解和表征问题阶段 B 寻求答案阶段 C 执行计划或尝试某种解答阶段 D 评价结果阶段
正确答案:ABCD
[华图教育题目解析]:本题考查问题解决的一般过程。一般来说,问题解决的过程分为四个阶段:(1)理解和表征问题阶段。解决问题的第一步是确定问题到底是什么,也就是要找出相关信息,而忽略无关信息,从而确立问题的表征。问题表征是问题解决的中心环节;(2)寻求答案阶段。在寻求解答时,可能存在两种一般的途径:一是算法式,二是启发式;(3)执行计划或尝试某种解答阶段。当表征某个问题并选好某种解决方案后,下一步就要执行计划,尝试解答;(4)评价结果阶段。当选择并完成某个解决方案后,还应对结果进行评价,以确定对问题的分析是否正确,选择的策略是否合适,问题是否得到解决。A、B、C、D四项正确。故正确答案为ABCD。
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(编辑:韶关华图)