大爷为此抱怨说：“你怎么当的志愿者，这点事都办不好。”假如你就是这位志愿者，你会怎么处理?
2023-12-29 20:08 韶关人事考试网 来源：韶关市公务员考试网
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2024国考笔试成绩将于2024年1月公布，国考招考单位非常多，各单位面试形式、面试时间也不尽相同。国考的面试形式相较于“省考”“市考”等面试来说，面试形式更为多样，准备起来难度也更大一些。
结构化面试在国家公务员面试中比较常见，比如铁路公安、海事局、国家统计局调查总队等部门一般采用结构化的面试形式。结构化面试考查综合分析能力的题型较多，其中常见的社会现象类、名言警句类、观点类题目考查较多，政策理解类、漫画类、哲理故事类考查相对较少。
除了结构化面试形式，无领导小组讨论面试也是国家公务员面试中常见的一种面试形式。比如，中国浦东干部学院、中共中央组织部、中华全国总工会等部门一般会采用无领导小组讨论的面试形式。
其次，结构化小组面试是一种新兴的面试形式，结合了结构化面试和无领导小组讨论面试的特点，面试难度加大。税务局、上海海关(2021年采用结构化小组)、国家机关事务管理局等部门一般采用结构化小组的面试形式。
最后，很多部委在面试的阶段会有司局级面谈。常见的有科学技术部、国家发展和改革委员会(简称“发改委”)、财政部、教育部、中国共产党中央纪律检查委员会(简称“中纪委”)等部门一般会有司局级面谈的形式。
司局级面谈主要通过对个人信息的提问，判断考生与报考岗位是否匹配。司局级面谈一般由各部委的主要领导人对考生进行一对一面谈，主要围绕考生的个人情况进行问询，面试过程比较轻松，一般更注重考生对职业的认知、职业的稳定性、未来的发展规划等等，所以司局级面谈要自然、诚恳，实事求是，拒绝模板化和套路化，增强与报考岗位的契合度。
在以上面试形式中，结构化面试综合性较强，需要考生有较强的理论素养和清晰的答题逻辑，考生在备考中既要全面熟悉了解各类题型的命题特点和考查方式，也要注重各种训练，方能脱颖而出。比如审题训练，以便做到快速抓准问题;思维的灵活发散性训练，以便实现个性化作答等。
今日小编为大家带来结构化面试的相关练习，希望可以帮助各位考生加强结构化面试思维和在多次的练习中形成自己的答题的逻辑。
公务员面试试题
【结构化面试例题】.在展馆的志愿者服务中心，有一位大爷因为手机没电前来求助，让志愿者帮忙充电，但是这个手机型号特别老，志愿者没有找到能用的充电器。大爷为此抱怨说：“你怎么当的志愿者，这点事都办不好。”假如你就是这位志愿者，你会怎么处理?请现场模拟。
【参考解析】
大爷，实在是很抱歉，没能帮你的手机充上电。你现在心情不太好，可以理解，可能谁遇到类似的事情可能心情都会受到影响，这是我们作为志愿者最不想看见的。我们在这儿当志愿者，就是为了为来参观会展的所有人员提供力所能及的帮助和服务，帮助解决可能遇到的各种急事难事，所以这次没能帮您解决问题，确实是我们服务不够细致、周到。
在手机充电方面，确实只准备了当前比较通用的充电器，没有把可能需要用的充电器准备齐全，这是我们工作的疏忽，真是非常不好意思。请你放心，我会马上向领导反映这个问题。我们会尽快通过购买或者找其他工作人员借用，把这款充电器准备好，到时好方便你以及用这款充电器的参展者使用。只是这可能得需要一定的时间，当前没有办法立马准备好，这一点希望您能知晓。
请问大爷，你着急用手机吗?如果急着联系家里人，那可以先用我的手机。如果让家里人来接你，那也可以约在咱们服务中心碰面，咱们这个服务中心特别好找，很容易就能找到。如果你不着急，只是想着手机没电了怕耽误事，或是为了后面打电话方便，那你可以把手机放在我们服务中心，等充电器到后，我会及时帮你充电。当然你也可以带着手机继续参展，等充电器到了之后，我可以通过广播通知你，你到时再过来充电也行。
哦，你就是觉得手机没电了不方便使用，并不着急，对吧。那就好办了，你这也是刚过来，咱们这次展会大着呢，一共有十几个展馆。每个展馆都有不同领域不同产业不同国家的特色产品，非常好看，可以观看比较久，所以你可以先尽情地观展。别让手机充电的事影响到你观展的心情，等到充电器来了之后，我会及时帮手机充电或者通过广播通知你，你看如何?好的，你同意把手机放这儿由我帮你充电，我一定会及时给你的手机充电，等你观展完后来着取手机就行。
非常感谢你的理解与支持，也祝你参展愉快!
2024国考笔试成绩暂未公布，根据官方消息，2024年国家公务员考试成绩公布时间预计在2024年1月，面试时间预计在2024年2月。国考入面的小伙伴就要多加关注了，更多国考成绩、资格审核、面试公告、调剂补录等相关信息，请关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）或收藏此站；
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虽然2024国家公务员笔试成绩暂未公布，但是想要在竞争激烈的国考面试中脱颖而出，就要尽早做好备考准备！如果备考陷入瓶颈期，怎么复习都没有效果，千万不要慌，要沉着冷静，调整自己的状态，距离面试还有一段时间，没必要把自己逼得太紧，不妨适当放慢复习节奏，看看是不是自己用的方法不对，尝试参照答题技巧换个角度思考学习，或许会有意想不到的效果。如果自学有困难，可以用2024年国家公务员考试网络课程。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！
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（编辑：韶关华图）
