2022广东事业单位集中招聘笔试成绩查询地址_事业单位笔试成绩查询入口https://ggfw.gdhrss.gov.cn/sydwbk
2022-08-07 08:47 韶关人事考试网 来源:韶关事业单位招聘网
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【面试公告】2022年广东省事业单位集中招聘高校应届毕业生考试面试名单和公告
下面我们来看下2021年的事业单位集中招聘面试公告或笔试合格分数线通知【仅供参考】
根据《广东省事业单位2021年集中公开招聘高校应届毕业生公告》要求,经研究,划定惠州市惠城区事业单位笔试合格分数线为60分,现予以通告。
惠城区人力资源和社会保障局
2021年10月22日
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1.为进一步高效解决群众问题,各地政府开设热线服务12345,但是群众反映总有些地方打不通或者没人接。对此,北京市市场监管局网站近日公布《12345热线服务与管理规范》征求意见稿。征求意见稿提出,12345热线电话应15秒内接听,连续24小时内呼叫接通率应大于或等于95%。你对此有什么看法?
【参考解析】
12345政府服务热线通过集“互联网、语音电话、社会联动成员单位”的线上、线下工作体系,为群众提供24小时全天候服务,形成一号受理、一号对外、一号解决问题的重要平台。自开设以来,解决了广大人民群众诸多民生问题和维权问题,为群众带来了极大的便利。但是在实际运营过程中,也出现了许多问题,需要加强建设。
为了确保12345政务服务热线平台高效有序运行,北京市市场监管局网站近日公布《12345热线服务与管理规范》征求意见稿可谓是十分及时。民之所想,政之所向,从面向社会征求的意见稿中汲取改进建议,及时做出调整,从而提高群众满意度,更好地为民服务。
事实上,自各地政府开设政务服务热线以来,服务质量存在一定的差异,有的地方热线无人接听,使服务热线成了“样子货”。有的地方接线话务只有5部电话,无法处理数量庞大的来电,导致群众多次致电却一直占线。有的地方服务热线只在工作时间开通,而群众所求多为民生小事,时间不固定且需要及时回应。还有的地方电话有人接,问题也反馈了,但群众迟迟等不到处理结果,最终导致群众对政府热线的信任感下降,使政府热线在一定程度上变成了“摆设”,流于形式。
因此,应对12345服务热线集中受理、分类办理、分级负责、全面反馈,都应像北京市监管局这样问政于民、问计于民。
对此,具体建议,有如下几点:
第一,重视群众反馈意见和诉求,分类处理并根据民意进行整改。例如在接线方面,建议热线服务中心应根据当地实际情况和需求增加设备数量,科学安排接线人员工作等。
第二,接线人员保证服务质量和服务水平。政务热线是政府服务群众的重要平台,要保证时效性。因此,工作人员应以高度的责任感来面对接线工作。在牢记初心和使命的同时,注意语气、语调与沟通技巧。也可以定期组织对接线人员的培训和教育,使得热线服务质量得以不断提升。
第三,完善问题反馈和处理的工作机制。例如建立复杂问题高效应对机制,工作人员考评机制、容错机制等,通过健全机制,更好地促进工作人员因地制宜,高效应对。还可以建立“首接负责制”,即在办理过程中发现职责不明或者职责交叉的,由首个接单单位协调相关单位开展联合办理,12345热线平台负责督办办结,高效率解决群众反映诉求。
相信通过这些具体措施,可以实现群众来电受理工作的科学化、规范化和制度化,让12345服务热线发挥最大作用。
广东事业单位统考备考建议:
面试由招聘单位或其主管部门根据岗位需要,采取结构化面试、试讲、业务考核和技能测试等方式组织进行。面试时间和地址将由招聘单位或其主管部门另行发布公告进行通知。面试备考推荐参考2022广东事业单位集中招聘面试通关大礼包、广东事业单位面试题目+面试技巧·往年试题·热点三合一2本(点击标题进入下单)。
广东事业单位统考相关链接:
招聘公告: 2022广东省事业单位考试公告
成绩查询:2022广东事业单位统考成绩查询 | 晒分查排名
面授课程: 2022广东事业单位面试培训辅导课
面试公告:2022广东事业单位统考资格复审名单 | 面试公告
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【汇总】2022年广东省事业单位招聘考试相关信息 | ||
考试安排 | 招考信息 | 时间安排 |
公告 | 2022广东省事业单位考试公告 | 3月14日 |
职位表 | 2022广东省事业单位考试职位表 | 3月14日 |
报考指南 | 2022广东省事业单位考试报考指南 | 3月14日 |
报名入口 | 广东省事业单位公开招聘管理信息系统 | 3月28日9:00至3月30日16:00 |
准考证打印 | 2022广东省事业单位考试准考证打印入口 | 7月20日9:00后 |
成绩查询 | 2022广东省事业单位考试成绩查询入口 | 笔试结束后10个工作日内 |
分数线 | 2022广东事业单位笔试合格分数线 | |
面试名单 | 2022广东事业单位考试面试名单 | |
历年试题 | 历年考试真题(综合岗丨教育岗丨医疗岗) | |
辅导课程 | 面试课程体系(综合岗丨教育岗丨医疗岗) | |
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